- Chalon-sur-Saône - 71
- CDI
- Chalon Hotels
📑 Missions du poste
Réceptionniste de nuit H/F
SNC Chalon Hôtels - Ibis Budget & Ibis Europe - Chalon-sur-Saône
Vos missions
Vous assurez la gestion nocturne des deux établissements et veillez à la sécurité, au calme, à l'accueil des clients et au bon fonctionnement des hôtels.
Assurer la sécurité et appliquer les procédures en cas d'incident ou d'alarme ;
Accueillir, renseigner et accompagner les clients ;
Réaliser les check-in / check-out, réservations, facturations et encaissements ;
Préparer les éléments du petit-déjeuner ;
Effectuer les tâches administratives de fin de journée et vérifier le chiffre d'affaires ;
Gérer les imprévus avec calme, réactivité et discernement ;
Assurer une présence fiable et autonome pendant toute la nuit.
Profil recherché
Personne sérieuse, fiable, responsable et autonome ;
Calme, réactive et capable de prendre des décisions face aux imprévus ;
Bon relationnel et sens du service client ;
À l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, Fols, Résaweb) ;
Bonne présentation et sens du contact ;
Expérience en réception ou gestion de nuit appréciée (1 an idéalement).
Conditions du poste
Contrat : remplacement congé maladie ;
Prise de poste : dès que possible ;
Durée : jusqu'à fin octobre 2026, renouvelable ;
Organisation : 4 jours travaillés / 3 jours de repos par semaine ;
Horaires : travail de nuit ;
Lieu : gestion des deux hôtels ;
Rémunération : selon profil + prime de nuit.
Votre rôle
Vous serez le garant du calme, de la sécurité et du bon fonctionnement des deux hôtels pendant la nuit.
👤 Profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.