Chef d'Équipe Sécurité Patrouille H/F - Grand Lyon

Riche de ses 9 200 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique....

Le service des voies rapides et tunnels assume les missions suivantes :
L'exploitation, la maintenance, ainsi que le gros entretien et renouvellement (GER) des voies rapides urbaines et des tunnels exploités en régie directe (48 km de voies rapides et 6 tunnels), le suivi du délégataire en charge de l'exploitation et la maintenance ainsi que du gros entretien et renouvellement du boulevard périphérique nord de Lyon (BPNL), la rénovation de l'ensemble des tunnels routiers lyonnais.

Le pôle sécurité patrouille de l'unité "Exploitation voies rapides et tunnels" a en charge les interventions de balisages d'urgence et d'assistance des usagers en détresse, les rondes de surveillance ainsi que les opérations de viabilité sur le domaine exploité en régie directe des voies rapides et des tunnels de la Métropole de Lyon (48 km de voies rapides et 6 tunnels). Ce pôle est composé de 25 agents en 3x8 et en 2x8, 2 chefs d'équipe et 1 responsable de pôle.

Sous la responsabilité du technicien responsable du pôle sécurité patrouille, le chef d'équipe sécurité assure l'encadrement des agents patrouilleurs et veille au bon fonctionnement du pôle.

Manager les équipes de sécurité patrouille :
- organiser, accompagner et contrôler la bonne exécution du travail des agents au quotidien (ronde, ramassage d'objets, surveillance de balisages, intervention de viabilité, entretien du matériel, respect des règles de sécurité, compte rendu d'activité...),
- former, accompagner sur le terrain et évaluer les agents sur l'application des procédures et des règles d'interventions, de balisages et de travail en sécurité,
- gérer et compléter le planning des équipes (congés, absences, remplacements d'agents et astreintes...),
- gérer et désamorcer les situations conflictuelles au sein des équipes.

Assurer des missions d'exploitation :
- s'assurer de la bonne saisie, par les agents, des rapports d'interventions, des kilométrages et des vérifications de matériel,
- s'assurer des levées d'anomalies sur les rapports d'interventions,
- effectuer des bilans d'activité patrouille/sécurité (kilométrages, rondes...),
- participer aux débriefings d'évènements majeurs,
- contrôler la mise en oeuvre des consignes d'intervention et la coordination des différents intervenants conformément aux Plans d'Intervention et de Sécurité des ouvrages,
- communiquer avec le PC Comet si nécessaire pour solutionner des situations problématiques,
- participer aux mises à jour des consignes d'interventions et des documents d'exploitation en fonction des retours d'expériences,
- réaliser l'instruction et le suivi des dossiers suite à dégâts aux domaines publics,
- s'assurer de la disponibilité du matériel et du parc de véhicules en lien avec le magasinier.

Assurer des missions de responsable d'astreinte :
- assurer la remise en sécurité et la continuité d'exploitation des voies rapides et des tunnels suite à évènements majeurs (accident, panne/dysfonctionnement matériels, évènement climatique, manifestations...) : balisages, travaux urgents, viabilité routière...

- connaissances et expérience dans l'encadrement de personnel,
- connaissances et expérience en balisages d'urgence sur routes à chaussées séparées,
- connaissances en exploitation routière appréciées,
- capacité à faire respecter les règles de travail en sécurité,
- pratique bureautique : Word, Excel, outil d'exploitation, messagerie et internet,
- titulaire du permis B obligatoire,
- disponibilité, sens de l'écoute et du travail en équipe,
- capacité à gérer des conflits,
- capacité à prendre des initiatives, à s'adapter et à assumer des responsabilités,
- capacité à rendre compte par oral et par écrit,
- force de proposition,
- rigueur et assiduité au travail,
- maîtrise de soi et résistance au stress.