Opérateur de Télésurveillance Polyvalent H/F - Actis Telesurveillance

Nous recherchons un Opérateur de télésurveillance Polyvalent H/F pour rejoindre notre équipe dans le secteur Robion/Coustellet/Oppède et potentiellement Cavaillon ou l'Isle-sur-la-Sorgue.

Contrat sera soumis à une immersion et une Préparation Opérationnelle à l'Emploi (POEI) afin d'avoir une formation avec les besoins spécifiques de l'entreprise

Vous avez le sens du service, une affinité pour les nouvelles technologies et vous souhaitez un métier où l'on ne s'ennuie jamais ? Rejoignez notre équipe !

À propos du poste :
Au coeur de notre agence de télésurveillance, vous jouez un rôle clé : vous êtes le pivot entre la technologie de pointe et la sécurité de nos clients. Ce poste est particulièrement polyvalent, alliant gestion technique, relation client et coordination opérationnelle.

Vos missions principales
Sous la responsabilité de la direction, vous assurez la continuité et l'efficacité de nos services de sécurité :
- Pilotage technique : Surveillance et gestion des systèmes d'alarme en temps réel.
- Gestion de l'agence : Suivi informatique et maintenance technique du parc de télésurveillance.
- Relation client : Accueil des clients, gestion de leurs demandes et interface de premier niveau.
- Coordination opérationnelle : Mise en relation entre nos techniciens de terrain et nos clients pour assurer une intervention rapide et efficace.

Le profil que nous recherchons
Ce poste est ouvert aux débutants. Nous privilégions avant tout votre savoir-être et votre agilité numérique plutôt que vos diplômes.

Vos atouts :
- Aisance numérique : Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez une réelle curiosité pour les nouvelles technologies (systèmes connectés, logiciels de gestion).
- Sens du relationnel : Vous avez une excellente communication, un bon sens de l'écoute et savez garder votre calme en toutes circonstances.
- Réactivité et organisation : Vous savez gérer les priorités et faire le lien entre différents interlocuteurs.

Conditions indispensables :
- Permis B obligatoire (déplacements ou besoins logistiques éventuels).
- Disponibilité : Poste à pourvoir dès que possible.

Conditions du contrat
- Type de contrat : CDI
- Temps de travail : 35 heures par semaine

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un métier dynamique et varié (technique + relationnel).
- Une opportunité de monter en compétences dans un secteur en pleine croissance.
- Un environnement de travail technologique et stimulant.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion de données de surveillance,Gestion des interfaces de surveillance,Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients,Etre à l'aise avec les outils numérique

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités liées aux systèmes de sécurité

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.